Az elmúlt 50 évben az 1D-s UPC-vonalkódokat alkalmaztuk az árak lekérdezésére és a termékek sorozatszámmal való ellátására, de a gyártók és a fogyasztók részéről egyre növekvő igényre reagálva a vállalatoknak át kell állniuk a 2D-s vonalkódokra, amelyek több termékinformációt képesek tárolni, így mind a kiskereskedők, mind a vásárlók számára hozzáférhetővé válnak a legfontosabb adatok. Az új 2D-s vonalkódok, köztük az új GS1 Digital Link, átveszik a 1D-s vonalkódok helyét, miközben a legtöbb iparág felkészül a 2027-ben kezdődő 2D-s vonalkódok bevezetési időszakára. De mi is pontosan az új GS1 Digital Link, és miért olyan fontos?
Bizonyára már ismeri a GS1 nevű, nemzetközi nem kormányzati szervezetet, a vonalkódok legfőbb szabványalkotóját és úttörőjét, amely az 1970-es évektől kezdve forradalmasította a kereskedelmet, és amelynek rendszerét ma világszerte több, mint kétmillió vállalat használja, napi 6 milliárd tranzakcióban. Napjaink digitalizációs hullámában a GS1 egy új szabványt vezetett be, a GS1 Digital Linket, amely ismét hatalmas változást fog hozni a termékazonosítás terén: digitálisan összeköti a termékeket, és először alkalmazza a dinamikus vagy „hot data” adatokat globális szabványként. Ezzel lényegesen több termékinformáció válik elérhetővé az egész ellátási lánc számára – a gyártóktól a fogyasztókig.
A Digital Link segítségével a hagyományos, 14 számjegyű globális árucikk-azonosítóval (GTIN) rendelkező 1D-s vonalkódok helyébe egyedi 2D-s vonalkódok lépnek, amelyek nemcsak a GTIN-t tartalmazzák, hanem a gyártók, forgalmazók és fogyasztók számára hasznosítható jelentős mennyiségű további beágyazott adatot is.
Hatalmas változás közeledik a nyomonkövethetőség területén – egyesek ezt „a vonalkód halálának” nevezik. Mi ez és miért történik?
Nem feltétlenül nevezhető ez a változás a vonalkód halálának, hanem inkább a jelenlegi egydimenziós UPC- vagy EAN-13-vonalkód – amelyet ma minden bolti terméken vagy kereskedelmi árucikken láthatunk – fejlődésének a kétdimenziós vonalkódok, például a GS-1 Digital Link Barcode felé, mely több adatot képes tárolni, mint a hagyományos UPC/EAN-13-vonalkódok, és amely segítségével nagyobb hasznosságot és értéket nyújthatunk a kereskedők, gyártók, forgalmazók és a fogyasztók számára. A gyorsan alakuló digitális világban egyre nagyobb az igény a termékinformációk és adatok iránt, amelyek javíthatják a termékek gyártásának, értékesítésének, vásárlásának, fogyasztásának és újrahasznosításának módját. Ugyanakkor korlátozások vonatkoznak a termék csomagolására nyomtatható információk mennyiségére nézve, valamint arra, hogy ezeket az információkat és adatokat olyan módon tárolják, hogy azok hozzáférhetők legyenek a leolvasók, mobiltelefonok és egyéb automatizált adatgyűjtő eszközök számára az adatok felhasználása céljából.
A GS-1 Digital Link vonalkód bevezetése lehetőséget teremt a gyártók és kiskereskedők számára, hogy több termékkel kapcsolatos azonosító adatot és URL-linket ágyazzanak be a digitális termék- és márkainformációkhoz egy kis méretű vonalkódba, amelyet a kiskereskedők, forgalmazók és fogyasztók beolvashatnak. Ilyen információk lehetnek többek között a fogyasztói elkötelezettség, a nyomonkövethetőség és a termék eredetének igazolása, a jobb készletgazdálkodás, a fenntarthatóság és egyéb más adatok.
Ahhoz, hogy megértsük ezt a változást, érdemes lehet visszatekintenünk a múltra. A vonalkódot ma már felváltják más megoldások, de egykoron ez is forradalmian új megoldásnak számított. Hogyan jött létre a vonalkód, és milyen tanulságokat vonhatunk le ebből, amelyeket alkalmazhatunk a mostani változásra?
A vonalkódokat eredetileg azért találták ki, hogy megoldást nyújtsanak azokra a kihívásokra, amelyekkel a szupermarketek és kiskereskedők szembesültek: a nem hatékony pénztári sorok és a több ezer különböző termék kézi leltározása negatívan befolyásolta a kiskereskedők nyereségét, és rossz vásárlói élményt eredményezett. A ma már mindenütt jelen lévő UPC vagy EAN-13 vonalkódot – a tartózkodási helytől függően – az 1980-as években kezdték el alkalmazni a különböző kiskereskedők, miután felismerték az UPC/EAN-13 kódok használatának előnyeit a termékértékesítés szkennelése és ellenőrzése, valamint a készletfelvétel automatizálása terén. Bár a vonalkódot kezdetben a pénztári folyamatok és a leltározás automatizálására, valamint az adatok rögzítésére használták, a kiskereskedők és a gyártók hamar rájöttek, hogy az UPC vagy EAN-13 vonalkódokból gyűjtött adatok további alkalmazási lehetőségeket is megnyitnak, és értékes információkat nyújtanak a fogyasztói preferenciákról, a termékforgalomról és a kiskereskedelmi készletekről, ami javította a terméktervezést, a termékmarketinget és a készletgazdálkodást.
Az UPC/EAN-13 vonalkódokból azt a tanulságot lehet levonni, hogy a vonalkódokból nyert termékadatok hasznosak lehetnek a gyártók és a kereskedők számára, és ha több termék-, gyártási adatot és digitális információt ágyazunk be az új generációs GS-1 Digital Link vonalkódokba, az lehetővé teszi a forgalmazók és gyártók számára, hogy olyan új alkalmazásokat és felhasználási lehetőségeket kínáljanak, amelyek túlmutatnak a mai egyszerű UPC/EAN-13 vonalkódokkal elérhető lehetőségeken, tovább javítva a fogyasztói élményt, valamint a gyártók és forgalmazók átláthatóságát és működési hatékonyságát.
Milyen előnyei vannak az új technológiának a vonalkódokkal szemben? Mit tud az új megoldás, amit a vonalkódok nem?
A jelenlegi UPC vonalkód 12 számjegy befogadására alkalmas, amelyek a márka tulajdonosának számát, a termék cikkszámát és egy ellenőrző számjegyet jelölnek, míg az EAN-13 egy további számjeggyel rendelkezik, amely a gyártás országkódját tartalmazza. Az UPC vagy EAN-13 vonalkódban nincs hely más termék- vagy gyártási adatok számára, mint például a tétel-/gyártási szám, a lejárati dátum vagy egyéb adatok, amelyeket általában emberi szemmel olvasható formában nyomtatnak a csomagolásra, és amelyek automatizált módon történő gyűjtése hasznos lehet a gyártók, forgalmazók és kereskedők számára.
A GS-1 Digital Link vonalkód lényegesen nagyobb adatkapacitással rendelkezik, így további termék- és gyártási adatok, valamint olyan URL-ek tárolására is alkalmas, amelyek a vonalkód mobiltelefonon történő beolvasását követően egy digitális weboldalra irányítják át a felhasználót, ahol további digitális termékinformációkat érhet el.
Ezzel a hozzáadott adattároló kapacitással a GS-1 Digital Link vonalkód használatának előnye, hogy egy gyártó több termék- és gyártási adatot ágyazhat be a vonalkódba, ami nemcsak az automatizált beolvasást és az értékesítési pontokon történő kereskedelmet támogatja a GTIN-beolvasás révén, hanem teljesen új, hozzáadott értéket képviselő alkalmazások megvalósítását is lehetővé teszi, mint például:
- a fogyasztókkal való digitális kapcsolattartás,
- a készletgazdálkodás javítása az automatizált termék-tételek és lejárati dátumok ellenőrzése révén,
- a nyomonkövethetőség, a származás és az útvonal követése a termékek sorozatszámainak rögzítése révén;
- a termékvisszahívások gyorsabb kezelése az automatizált tételszám-ellenőrzés révén; valamint
- további digitális termékinformációk, amelyek támogatják az újrahasznosítást, valamint a termékhasználati és ügyfélszolgálati célokat.
Az új felhasználási lehetőségek javíthatják a fogyasztói élményt, növelhetik az eladásokat, és hatékonyságnövelést eredményezhetnek a gyártótól a forgalmazóig.
Milyen előnyei vannak a jelenlegi vonalkódoknak az újabb megoldásokkal szemben? Melyek a legfőbb hátráltató tényezők, amelyek gátolják ezeknek az új megoldásoknak a bevezetését?
Az a lehetőség, hogy több termék- és gyártási adatot, valamint URL-címet ágyazhassunk be egy kis méretű Digital Link vonalkódba, olyan új felhasználási lehetőségeket kínál, amelyek javítják a fogyasztói élményt, az ügyfél-elkötelezettséget és a hűséget, valamint növelik az értékesítést és a működési hatékonyságot mind a gyártók, mind a forgalmazók számára. Ezen hozzáadott érték kulcsa az, hogy több gyártási és termékadatot ágyazunk be az új Digital Link vonalkódokba, ami azt jelenti, hogy a vonalkódokat a termék csomagolási folyamatának során kell rányomtatni.
Mivel egyre több termékadatot fognak beágyazni ezekbe a Digital Link vonalkódokba, a gyártóknak elengedhetetlenül fontos lesz ezek teljes életciklusának kezelése – a GS1-kompatibilis vonalkódok létrehozásától és az adatkezeléstől kezdve a kiváló minőségű vonalkódok gyártósori nyomtatásán és ellenőrzésén át egészen a fogyasztóknak és partnereknek nyújtott digitális élmények kezeléséig, akik mobiltelefonjukkal olvassák be a vonalkódokat. Az UPC-ről és az EAN-13-ról a Digital Link vonalkódokra való átállás során ezeknek a szempontoknak a figyelembevétele nem feltétlenül bonyolult feladat. Beszállítónk, a Markem-Imaje teljes körű megoldásokat és szolgáltatásokat kínál a gyártóknak a Digital Link vonalkódokra való átálláshoz és azok teljes életciklusának kezeléséhez.
Az új Digital Link vonalkódok bevezetésének másik előnye, hogy a kereskedők és a fogyasztók mobil eszköze is képes lesz beolvasni ezeket az új vonalkódokat. A GS-1 Digital Link Sunrise 2027 egy olyan program, amelynek célja, hogy 2027-re minden kereskedő pénztárgép-leolvasója képes legyen beolvasni a 2D-s vonalkódokat, például a GS-1 Digital Link-et. A Digital Link Sunrise 2027 mellett mind az Apple, mind az Android operációs rendszer egyaránt képes alapértelmezetten beolvasni a QR-vonalkódokat, beleértve a QR Digital Link vonalkódokat is, hogy a fogyasztók könnyedén hozzáférhessenek a Digital Link kódokban található URL-ekhez.
Hogyan befolyásolja a mesterséges intelligencia térnyerése a „vonalkód halálát”?
A mesterséges intelligencia jelenleg még nem feltétlenül jelenti a vonalkódok végét, de ahogy a gyártók egyre több termék- és gyártási adatot ágyaznak be a jövőben a Digital Link vonalkódokba, az AI-rendszerek egyre nagyobb és értelmesebb termékadatkészletek alapján tanulhatnak majd, ami lehetővé teszi olyan alkalmazások fejlesztését, amelyek javítják a kiskereskedelmi készletgazdálkodást, a termelés ütemezését, a visszahívások kezelését és a piaci trendek elemzését. A 2D-kódok által kínált lehetőségek izgalmasak, mivel javítják a fogyasztói élményt, növelik az eladásokat, és hatékonyságnövelést eredményeznek a márkától a kiskereskedőig terjedő ellátási lánc egészében.
