Adatkezelési szabályzat

I. Bevezetés

A Contraste Kft. (2092 Budakeszi, Budaörsi köz 3. a továbbiakban adatkezelő), mint adatkezelő, a https://www.contraste.hu honlap (a továbbiakban: Honlap) üzemeltetése, a Contraste Kft. napi működése, valamint szerződéses partnerkapcsolatai körében magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

A Contraste Kft. adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők a https://www.contraste.hu/adatkezelesi-tajekoztato címen.

A Contraste Kft. elkötelezett felhasználói és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Contraste Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

A Contraste Kft. az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott, és betart. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

1995. évi CXIX. törvény – a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (Katv.);
1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
2000. évi C. törvény – a számvitelről;
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
2007. évi CXXVII. törvény – az általános forgalmi adóról (Áfa tv.).
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info tv.);
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.).
2016. évi 679-es rendelet – Európai Parlament és a Tanács „Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR)

II. Fogalom meghatározások

Személyes adat: Azonosítható természetes személyekre vonatkozó bármely információ pl.: név, azonosító, stb.

Adatkezelés: Az adatokon végzett bármilyen művelet, gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, lekérdezés, továbbítás, törlés, megsemmisítés.

Adatállomány: A nyilvántartásban kezelt adatok összessége.

Adatkezelő: Aki ezt a feldolgozáshoz szükséges adatkezelést végzi.

Adatmegsemmisítés: Hordozók megsemmisítése.

Adattovábbítás: Az adatok hozzáférhetővé tétele harmadik személy számára.

Kezelt személyes adatok köre: Gépi feldolgozás, tárolás valamilyen művelet az adatokkal.

Adatkezelés korlátozása: A tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeni kezelésük korlátozása céljából.

Nyilvántartási rendszer: Valamilyen ismérv alapján csoportosítás.

Érintett személy hozzájárulása: Önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, ami megerősíti a beleegyezését.

Adatvédelmi incidens: A biztonság serülése, amely a továbbított, tárolt, adatok véletlen elvesztését vagy jogosulatlan közlését vagy hozzáférését eredményezi.

III. Az adatkezelés jogalapja, célja, módja

Jelen szabályzat célja, hogy a Contraste Kft. által nyújtott szolgáltatások minden területén minden egyén számára, tekintet nélkül a nemzetiségére vagy lakóhelyére biztosítva legyen.

Adatkezelésre a felhasználó önkéntes tájékoztatásán alapuló nyilatkozata alapján kerül sor (2011. évi CXII törvény 5 § 1. bekezdés).

Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a társaság felhasználja az előzetes kifejezett hozzájárulás esetén. Az adatkezelő a megadott adatokat nem ellenőrzi, nem vizsgálja.

Hozzájárulásnak minősül az is, ha a Társaság internetes honlapjának megtekintése során bejelöl egy erre vonatkozó négyzetet.

A Contraste Kft., mint adatkezelő felel az alábbiak betartásáért:

a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kezeli („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
a kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak legyenek, és a szükségesre korlátozódjanak („adattakarékosság”);
a személyes adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek és minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse („pontosság”);
a személyes adatokat olyan formában tárolja, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
a személyes adatokat oly módon kezeli, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).

A. Az adatkezelés elvei

A Contraste Kft. csak törvényesen szerez be személyes adatokat és kizárólag célhoz kötötten használja. Az adatokat az adatvédelmi elvnek megfelelően kezeli és harmadik félnek csak a 3/C. pontban leírtak miatt adja át (Könyvelő Iroda részére). Hivatalos (jogi, illetve rendőri stb.) megkeresésre hozzáférhetővé teszi. A Contraste Kft. csak a jogszabályokban rögzített módon kezeli az adatokat és gondoskodik az adatok biztonságáról.

Az adatvédelmi törvénnyel összhangban kell az adatvédelmet biztosítani. Adatvédelmi incidenst maximum 72 órán belül jelenteni kell a felügyeleti hatóságnak. A szabályzat megállapítása és módosítása az ügyvezető hatáskörébe tartozik.

B. Az adatkezelés kiterjed

Weboldal látogatói adatainak kezelése
Regisztráció a társaság honlapján
Hírlevélhez kapcsolható adatkezelés
Marketing célú adatkezelés
Facebook stb. adatok kezelése
E-mail vagy telefonos megkeresés során megadott adatok kezelése
Ajánlatkéréshez, megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés

C. Szerződéshez kapcsolódó adatkezelés

Szerződő partnerek adatainak kezelése- vevők, szállítók

A Contraste Kft. szerződés teljesítése jogcímén a szerződés megkötése, teljesítése, megszűnése céljából kezeli a vele vevőként, szállítóként szerződött természetes személy adatait, de a Contraste Kft. működése alatt e partnerek köre igen korlátozott, mivel többnyire nem természetes személyekkel folytat gazdasági tevékenységet.

Jogi személy ügyfelek, vevők, szállítók természetes személy képviselőinek elérhetőségi adatait-, mint a természetes személy neve, telefonszáma, e- mail címe- csak az üzleti kapcsolat miatt vagyunk jogosultak.

A Contraste Kft. által kötött szerződésekben megjelölt kapcsolattartók adatait az alábbiak szerint kezeljük:

Az adatkezelés célja: a Contraste Kft. jogi személy partnerével kötött szerződés teljesítése, üzleti kapcsolattartás. Azon természetes vagy jogi személyek adatainak kezelése, akik szerződéses partnerek (pl. beszállítók vagy ügyfelek) részéről a partner kapcsolattartóiként kerülnek meghatározásra.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja alapján a Contraste Kft. jogos érdeke, továbbá a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (c) pontja értelmében az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. Az adattároláshoz az érintett hozzájárulása szükséges.

Az adatkezelő jogos érdeke: a szerződéses partnerekkel szerződés megkötése, teljesítése, figyelemmel kísérése, adott esetben felmerülő viták rendezése, a partnerrel való kapcsolattartás.

A kezelt adatok köre: a kapcsolattartó azonosításra alkalmas és a kapcsolattartás céljából szükséges személyes adatai (cégnév, név, e-mail cím, telefonszám).

Az adatkezelés időtartama: az üzleti kapcsolat, illetve az érintett képviselői minőségének fennállását követő 5 évig. Az adott szerződés hatályának megszűnését követően, a szerződés selejtezéséig. Amennyiben számla kibocsátására kerül sor és azon szerepelnek a kapcsolattartó adatai, akkor a számla keltétől számított 8. év végével kerülnek törlésre az adatok.

Számlakiállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Cégnyilvántartó adatbekérő, ajánlat, megrendelés visszaigazolás, szállítólevél

Az adatkezelés célja: a vásárlási igény felmérése, ajánlatadás, a megrendeléshez kapcsolódó dokumentumok és szállítási igazolások kiállítása.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja alapján, továbbá az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése az Áfa tv. 159. § (1)-(2) bekezdése, 176. §-a, valamint a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján.

A kezelt adatok köre: a számlát megelőző igazoló dokumentumokon feltüntetett személyes adatok (különösen a vevő neve, címe, adószáma). A személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.

Az adatkezelés időtartama: az adott szerződés hatályának megszűnését követően, a szerződés selejtezéséig. Amennyiben számla kibocsátására kerül sor és azon szerepelnek a kapcsolattartó adatai, akkor a számla keltétől számított 8. év végével kerülnek törlésre az adatok.

Díjbekérő, előlegszámla, végszámla kiállítása

Az adatkezelés célja: a vásárlás megtörténtének igazolása, elszámolás.

A kezelt adatok köre: a számlán feltüntetett személyes adatok (különösen a vevő neve, címe, adószáma). A személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.

Az adatkezelés időtartama: az érintett számla megőrzésére vonatkozóan a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése által előírt időtartam (8 év).

Sztornó, helyesbítő és jóváíró számla kiállítása

Az adatkezelés célja: értékesítés sztornózásának, ár módosításának, áruvisszavétel megtörténtének igazolása, elszámolás.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, továbbá az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése az Áfa tv. 170. §-a és 173. §-a, a 48/2013. (XI.15.) NGM rendelet 3. sz. melléklet EC) pontja, valamint a 9. sz. melléklet F) és G) pontja, továbbá a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján.

A kezelt adatok köre: a sztornóbizonylaton, valamint a visszáru bizonylaton feltüntetett személyes adatok (különösen vevő neve, címe). A személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.

Az adatkezelés időtartama: az érintett számla megőrzésére vonatkozóan a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése által előírt időtartam (8 év).

Adatfeldolgozó:

Név: Contraste Kft

Cím: 2092 Budakeszi, Budaörsi köz 3.

Külső szolgáltató 1. – Könyvelő Iroda

Név: CONTIREX Számviteli és Adószakértő Kft.

Cím: 1026 Budapest, Nagyajtai u. 4/B.

Külső szolgáltató 2. – Könyvvizsgáló Iroda

Név: Consultrade Plussz Bt.

Cím: 1047 Budapest, Károlyi István utca 10.

Csomagkézbesítés, csomagküldés

Ezen adatfeldolgozók a Contraste Kft-től megkapják a megrendelt termék kézbesítéséhez szükséges személyes adatokat (érintett neve, címe, telefonszáma), és ennek felhasználásával kiszállítják a megrendelt terméket.

Külső szolgáltató – Futárszolgálat

Név: Express One Hungary Kft.

Cím: 1239 Budapest, Európa út 12.

D. Honlap regisztrációhoz tartozó adatkezelés

Csak jogi személy, illetve társaság adatait regisztráljuk, illetve követjük értékesítési tevékenység céljából. A honlapon megtalálható az Adatvédelmi Szabályzat, melynek elfogadása jelölőnégyzetes megoldással történik.

Az adatkezelés célja: a Honlap látogatása során az adatkezelő a szolgáltatás teljesítése, működésének ellenőrzése és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az érintett hozzájárulása, valamint az Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése.

A kezelt adatok köre: dátum, idő, IP cím, előzőleg meglátogatott oldal címe, a felhasználó operációs rendszerével és böngészőjével kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés időtartama: a Honlap megtekintésétől számított 30 nap.

Adattovábbítás: a portál html kódja a Contraste Kft.-től független, külső szerverekről érkező és külső szerverekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A külső szolgáltatók szerverei közvetlenül a felhasználó számítógépével állnak kapcsolatban. Felhívjuk a figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, kattintások, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja, időtartama) képesek gyűjteni.

Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei, mobil eszközei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni. A felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltató szervere szolgálja ki.

A webauditálási célú és a honlaplátogatói adatok webszerver általi rögzítésével megvalósított adatkezelések az interneten elterjedt adatkezelések, így azokat az internet használatával, weblapok látogatásával elfogadja a felhasználó.

Az adatok külső szolgáltatók szervere általi kezeléséről az alább felsorolt adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani.

A portál webanalitikai elemzésének készítéséhez, statisztikai elemezéséhez a Contraste Kft. a Google Analytics szolgáltatását használja. A Google Analytics általi adatkezeléssel kapcsolatosan a szolgáltató a https://policies.google.com/privacy?hl=en-US címen közzétett adatkezelési tájékoztatója az irányadó.

Adatfeldolgozó:

Név: Contraste Kft

Cím: 2092 Budakeszi, Budaörsi köz 3.

Tárhely szolgáltató:

Név: Yellow Consulting Kft.

Cím: 1191 Budapest, Kosárfonó u. 24.

E. A www.contraste.hu honlap cookie kezelése

A Contraste Kft. a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A használt sütik többsége úgynevezett „munkamenet-süti”, amelyek törlődnek, amikor Ön befejezi a böngészési munkamenetet. Emellett van néhány hosszú érvényességű süti, amelyek segítségével Önt látogatóként újra felismerjük. A sütik nem okoznak kárt számítógépében és nem tartalmaznak vírusokat.

A sütikről az alábbi címen érhető el bővebb információ: https://www.contraste.hu/cookie-tajekoztato

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem és biztonság beállításai alatt, cookie vagy süti megnevezéssel van lehetőség.

F. Elektronikus hírlevélhez kapcsolódó adatkezelés

A Contraste Kft. elektronikus hírlevélben direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) üzeneteket küld azok részére, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak. Hozzájáruló nyilatkozatot a hírlevél szolgáltatásra regisztráló természetes személy az erre vonatkozó négyzet bejelölésével teheti meg. Leiratkozás e-mailben vagy visszavonással.

Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, ajánlatokról.
Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása.
A kezelt adatok köre: e-mail cím, név, feliratkozás dátuma és időpontja, IP címe, irányítószám, település, név, nem, életkor, ez egyes interakciók (megnyitások, kattintások, visszacsatolások, válaszok, leiratkozás) dátuma és időpontja.

Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig (a hírlevél küldéséhez adott hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét).

G. Ügyféllevelezéshez kapcsolódó adatkezelés

Amennyiben szolgáltatásaink igénybevétele során kérdése, problémája van, a honlapon megadott módon (e-mail vagy telefon), illetve kapcsolat felvételi űrlapon tud kapcsolatba lépni a Contraste Kft.-vel. Tájékoztatjuk, hogy az e-mail útján történő kapcsolatfelvétel nem titkosított.

A Contraste Kft. a beérkezett e-maileket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint cégnévvel együtt az adatkezelési szabályzatnak megfelelően rögzíti.

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel a Contraste Kft.-vel, a fogyasztói igények elintézése, a vevő és az adatkezelő jogainak érvényesítése, az utólagos bizonyíthatóság.

Az adatkezelés jogalapja:

a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a kapcsolatfelvétel során megadott adatok tekintetében az érintett önkéntes hozzájárulása;
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha a megkeresés szerződés teljesítésével kapcsolatos (pl. megrendelés teljesítése);
fogyasztói panasz, valamint érintetti megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján jogi kötelezettség teljesítése (Fgy. tv. 17/A. §, GDPR 12. cikk);
amennyiben a fogyasztói panasz elintézése során a fogyasztónak adott juttatás kapcsán a Contraste Kft.-nek nyilvántartás vezetési kötelezettsége merül fel, a nyilvántartásban szereplő személyes adatok (név, lakcím, adóazonosító jel) tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az adatkezelő jogos érdeke, amely ahhoz fűződik, hogy a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvényben foglalt kötelezettségeinek eleget tudjon tenni.

A kezelt adatok köre: a megkeresésben és az azzal összefüggő írásbeli (az e-mailben vagy kapcsolatvételi űrlapon történő kommunikációt is ideértve) és szóbeli kommunikációban megadott, az érintettre vonatkozó személyes adatok.

Az adatkezelés időtartama: amennyiben kapcsolatba lép velünk, a megkeresést, valamint a választ a válaszadástól számított 5. év végéig őrizzük meg.

H. Közösségi média gombok, YouTube videók

Weboldalunkon közösségi média gombok (pl. Facebook, LinkedIn) kerültek elhelyezésre, melyek közvetlenül a közösségi média oldalainkra vezetnek. Emellett számos helyre YouTube-videókat is beépítettünk link vagy beágyazott videó formájában.

A fenti elemek a megfelelő szolgáltatásokra mutató linkként vannak beépítve a weboldalunkra. A beágyazott grafikára vagy videóra való kattintás után Ön átirányításra kerül az adott szolgáltató oldalára – a felhasználói adatok csak ezt követően kerülnek továbbításra az adott szolgáltató részére.

A szóban forgó weboldalak használata során személyes adatainak kezelésére a szolgáltató vagy az oldal üzemeltetője által közzétett adatvédelmi rendelkezések irányadók.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdekünk, mely ahhoz fűződik, hogy ezeket a funkciókat az Ön rendelkezésére tudjuk bocsátani.

I. Egyéb adatkezelések

E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt.

A Contraste Kft. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Vagyonvédelmi kamerarendszer

A Contraste Kft. telephelyén kamerás megfigyelőrendszer működik. Az adatokat és a felvételeket kizárólag a Contraste Kft. látja és kezeli, harmadik félhez a felvételek nem jutnak el.

Az adatkezelés célja: Társaságunk a székhelyén, telephelyén, az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeiben az emberi élet, testi épség, személyi szabadság, az üzleti titok védelme és a vagyonvédelem céljából elektronikus megfigyelőrendszert alkalmaz, amely kép-, hang-, vagy kép- és hangrögzítést is lehetővé tesz, ez alapján személyes adatnak tekinthető az érintett magatartása is, amit a kamera rögzít.

Az adatkezelés jogalapja: a munkáltató jogos érdekeinek érvényesítése, és az érintett hozzájárulása. A megfigyelt területre belépő harmadik személyekről (ügyfelek, látogatók, vendégek) kép és hangfelvétel a hozzájárulásukkal készíthető és kezelhető. A hozzájárulás ráutaló magatartással is megadható. Ráutaló magatartás különösen, ha az ott tartózkodó természetes személy a megfigyelt területre az oda kihelyezett elektronikus megfigyelő-rendszer alkalmazásáról tájékoztató jelzés, ismertetés ellenére a területre bemegy.

Az adatkezelés időtartama: A rögzített felvételeket felhasználás hiányában maximum 3 (három) munkanapig őrizhetők meg. Felhasználásnak az minősül, ha a rögzített kép-, hang-, vagy kép- és hangfelvételt, valamint más személyes adatot bírósági vagy más hatósági eljárásban bizonyítékként kívánják felhasználni.

IV. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

A Contraste Kft. számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helye a székhelyén, 2092 Budakeszi, Budaörsi köz 3. találhatók meg.

A Contraste Kft. valamennyi célú és jogalapú adatkezelése vonatkozásában a személyes adatok biztonsága érdekében köteles megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek a rendelet és a törvény érvényre juttatásához szükségesek.

A Contraste Kft. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

A Contraste Kft. a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

A Contraste Kft. a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.

A Contraste Kft. az adatkezelés során megőrzi

titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét;
rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

A Contraste Kft. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.

Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a szolgáltató megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.

V. Az adatkezelő adatai, elérhetősége

Név: Contraste Kereskedelmi és Mérnöki Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövid név: Contraste Kft.

Székhely: 2092 Budakeszi, Budaörsi köz 3.

Cégjegyzékszám: 13 09 177235

Adószám: 10627486-2-13

E-mail: iroda@contraste.hu

VI. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését.

Az érintett kérelmére a Contraste Kft., mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban adja meg a tájékoztatást.
A Contraste Kft. a személyes adatot helyesbíti, ha az a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésére áll.

A Contraste Kft. a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte. A személyes adatok törlésére, helyesbítésére 25 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben az adatkezelő az érintett helyesbítés vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 25 napon belül írásban közli az elutasítás indokait.

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

A Contraste Kft. az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Személyiségi jogának megsértése esetén az érintett sérelemdíjat (Ptk. 2:52. §) követelhet.
Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is.
Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Az adatkezelő nem téríti meg a kárt és nem követelhető sérelemdíj annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

Levelezési cím: 1374 Budapest, Pf. 603.

Telefon: 06-1/391-1400

Fax: 06-1/391-1410

Honlap: http://www.naih.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Adatkezelési tájékoztató